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Livraison et retour

Les colis sont généralement expédiés dans un délai compris entre 3-5 semaines. Ils sont expédiés via nos partenaires transport avec un numéro de suivi et remis sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
A réception de vos colis, il est nécessaire d'en vérifier l'état et le nombre avant de contre signer le bon de réception fourni par le transporteur. À défaut de signature, les demandes liées à l'état des cartons ou à des éléments manquants ne pourront être pris en compte.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.


Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Colisage: au cas où un colis ne pourrait être livré en raison des contraintes d'espace, il appartient au client de s'assurer avant livraison que l'accès est possible. Dans le cas inverse, les frais seront à la charge du client.


Veuillez aussi noter qu'il y aura un supplément de transport de 85 € pour les livraisons en haute montagne, dans les stations de ski, ainsi que pour le transport routier vers les îles.

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